Kurz erklärt. Bestellen, Druck, Lieferung, Zahlung.

Direkt im Shop: Du wählst beim Produkt Menge und Farbe, klickst auf „Motiv gestalten“ und legst im Konfigurator Drucktechnik, Druckposition und Farbanzahl fest. Dein Logo lädst du dort hoch und platzierst es auf der Druckfläche, oder du wählst „Logo später per Mail“. Der Preis inklusive Veredelung und Einrichtungskosten wird sofort angezeigt. Dann legst du den Artikel in den Warenkorb und bestellst über die Kasse.

Innerhalb von 24 Stunden bekommst du von uns einen Korrekturabzug mit deinem Logo auf dem Produkt. Erst wenn du diesen Abzug freigibst, startet die Produktion. So gehen keine Aufträge mit falscher Position, falscher Farbe oder fehlenden Daten in den Druck.

Ja. Im Warenkorb kannst du dir dein zusammengestelltes Angebot als PDF herunterladen oder unverbindlich anfragen. Das Angebot ist freibleibend und zeigt alle Positionen mit Menge, Veredelung, Einrichtungskosten und Versand. Wenn du bestellen möchtest, geht es aus dem Angebot direkt weiter zur Kasse.

Ja, sie ist je Produkt unterschiedlich und steht direkt am Artikel. Im Konfigurator kannst du nur Mengen ab dieser Grenze auswählen. Bei vielen Artikeln kannst du ein einzelnes unveredeltes Muster zum Einzelpreis bestellen.

Ja. Bei den meisten Artikeln findest du den Button „Muster bestellen“, damit bestellst du ein unveredeltes Stück zum hinterlegten Einzelpreis über den normalen Warenkorb. Ein Andruckmuster mit deinem Logo ist auf Anfrage möglich, es kostet allerdings mehr, weil die Maschinen extra eingerichtet werden müssen. Schreib uns dafür an info@vonillo-pepper.shop.

Nutz unsere individuelle Anfrage. Wir arbeiten mit vielen Herstellern zusammen und beschaffen auch Produkte, die nicht im Shop stehen, von Sonderanfertigungen bis zu Geschenkboxen. Du bekommst innerhalb von 24 Stunden eine erste Rückmeldung mit Vorschlag und Preis.

Nein. Melde dich mit deiner E Mail Adresse an, dann füllen wir Firma, Adresse und USt IdNr. aus deinem Kundenkonto vor. Eine Registrierung ist für die Bestellung nicht nötig.

Am besten eine Vektordatei (PDF, EPS, AI oder SVG). Vektorgrafiken lassen sich ohne Qualitätsverlust skalieren, deshalb bleiben Kanten und Schriften scharf. Wenn du nur ein JPG oder PNG hast, lade es trotzdem hoch, wir prüfen die Daten und melden uns, falls etwas nachgearbeitet werden muss.

Wir prüfen jede Datei auf Auflösung, Format und Druckbarkeit, bevor der Korrekturabzug an dich geht. Im Konfigurator kannst du zusätzlich eine erweiterte Qualitätskontrolle und unseren Gestaltungsservice zubuchen, wenn dein Logo vektorisiert oder ein Motiv angepasst werden soll.

Der Konfigurator zeigt dir für jede Druckposition die genaue Druckfläche in Zentimetern, direkt am Produktbild. Für Sonderformate oder Rundumdrucke schicken wir dir auf Anfrage die Standskizze des Herstellers.

Der Konfigurator zeigt nur die Techniken, die für das Produkt und die gewählte Position möglich sind, mit einem kurzen Hilfetext zu jeder Technik. Einen Überblick über Siebdruck, Tampondruck, Digitaldruck, Transfer, Stick, Gravur und Sublimation findest du auf der Seite Druckverfahren.

Zu jedem Artikel siehst du im Shop das früheste Versanddatum, berechnet aus Lagerbestand, Veredelungstechnik und Menge. Nach dem Versand dauert der Transport in Deutschland ein bis zwei Werktage. Die Produktion startet erst nach deiner Freigabe des Korrekturabzugs, danach gilt das angezeigte Datum.

Dann zeigt dir der Shop den Nachliefertermin und du bestätigst die längere Lieferzeit per Häkchen. Wir liefern immer die komplette Menge zu einem Termin, keine Teillieferungen.

Ab 1.500 € netto Warenwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter kostet der Versand 9,95 € netto je Bestellung. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich, schreib uns dafür an info@vonillo-pepper.shop.

Ja, im Anfrageformular und in der Kasse kannst du eine Lieferadresse angeben, die von der Rechnungsadresse abweicht, zum Beispiel deinen Messestand oder ein Lager. Für den Einzelversand an viele Empfänger, etwa bei Geschenkboxen für Mitarbeitende, sprich uns an.

Der Preis im Konfigurator enthält den Artikelpreis in der gewählten Staffel, die Veredelung je Stück und die einmaligen Einrichtungskosten je Druckposition und Technik. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich MwSt. Der Versand kommt in der Kasse dazu.

Für jedes neue Motiv müssen Siebe, Klischees oder Stickprogramme angelegt und die Maschinen eingerichtet werden. Diese einmaligen Kosten fallen je Druckposition und Technik an, unabhängig von der Menge, und werden im Konfigurator separat ausgewiesen.

Du zahlst per Vorkasse (Überweisung) oder per Karte in der Kasse. Bei Vorkasse startet die Produktion nach deiner Freigabe des Korrekturabzugs und dem Zahlungseingang.

Die Rechnung bekommst du automatisch per Mail mit allen Angaben deines Unternehmens. Deine USt IdNr. kannst du im Anfrageformular oder in der Kasse eintragen, sie erscheint dann auf Angebot und Rechnung.

Wer nachhaltige Werbeartikel sucht, bekommt bei uns Fakten zum Filtern statt Adjektive: Jeden Artikel im Shop haben wir selbst ausgewählt, und an jedem steht derselbe Steckbrief mit drei Ebenen. Zertifikate wie FSC, GRS, GOTS oder Fairtrade, Nachweise des Herstellers wie Sozialaudit, OEKO TEX STANDARD 100 oder Konformitätserklärung, und Merkmale wie recycelter Anteil oder Made in EU. Was vorliegt, steht da, was fehlt, steht auch da. Umweltadjektive schreiben wir an kein Produkt. Filtern kannst du nach allen drei Ebenen. Wie wir auswählen, erklären wir auf der Seite So wählen wir Werbeartikel aus.

Nein, und wir behaupten es auch nicht. Viele gute Hersteller lassen ihre Produkte nicht zertifizieren. Solche Artikel nehmen wir auf, wenn sie unsere Auswahl überzeugen, und schreiben dann klar dazu: Zertifikate: keine. Was vorliegt, siehst du an jedem Produkt in drei Ebenen: Zertifikate, Nachweise, Merkmale. Filtern kannst du nach allen drei.

Was zu einem Produkt vorliegt, findest du direkt am Produkt: Zertifikate mit Standard und Geltungsbereich, Nachweise wie Konformitätserklärung, Produktpass oder Prüfbericht als Download oder Link. Du brauchst ein Zertifikat oder einen Prüfbericht? Wir holen ihn beim Hersteller ein und sagen dir ehrlich, wenn es ihn nicht gibt.

Gern. Ob Geschenkbox für das Team, Messeausstattung, Onboarding Paket oder ein eigener Merch Shop für dein Unternehmen: Wir entwickeln mit dir ein Konzept und setzen es um. Für wiederkehrende Bestellungen und mehrere Standorte schau dir unseren Full Service an.

Per Mail an info@vonillo-pepper.shop, telefonisch unter +49 40 524 730 620 (Melina) und +49 40 524 730 621 (Ninja) oder über das Formular auf unserer Kontaktseite. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.